SOS IT Txartela

Hola, podría decirme alguien como poder acceder a los mensajes del correo de osakidetza que están archivados? esos que aparecen con una espedie de bola redonda y un " check" verde? Creo que cuando esto ocurrió por primera vez.......dijeron que se archivaban.....pero no sé como recuperarlos. Mila esker